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如何建立动态的三回程烘干机客户跟踪服务体系

发布时间:2014-09-06 | 文章来源:沙子烘干机厂家

        成交之前,与三回程烘干机 www.hnhkft.com客户进行互动的过程,例如:一起吃饭、聊天、工作交流等,应注意收集一些信息,让项目销售不断根据收集的信息而采取有针对性的调整;成交之后,服务工作又重新开始。给老顾客寄感谢信、贺卡、生日卡、调查表、小礼品等,是保持联系的好方式。登门拜访老顾客,电话问候老顾客,也是加深感情的好形式。关键是要经常提醒顾客,你是他的好朋友。真正的推销员并不是推销员,真正的顾客也不是顾客,而是知心朋友。要想顾客不忘记你,首先你要记住他。主动为顾客提供各种售后服务,及时解除顾客的后顾之忧,顾客就会回头再来购买你的东西。经常走访用户,既可以征求顾客意见,又可以及时为顾客提供必要的特别服务。所以,让销售形成动态过程,让服务贯穿三回程烘干机客户互动之中,建立动态的三回程烘干机客户跟踪服务体系,不断增加顾客感情投资,提高顾客回报率。